Politique d’expédition
Nous préparons chaque commande avec soin afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis en ligne.
5. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.
6. Retards et incidents
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur, aux contrôles douaniers ou à des événements exceptionnels.
En cas de problème de livraison, notre service client reste disponible pour vous assister.
7. Colis non réclamés
Tout colis non réclamé ou retourné pour adresse incorrecte pourra faire l’objet de frais de réexpédition à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question concernant l’expédition :
Email : pulsesharker.france@hotmail.fr
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